À propos
Un système, un interlocuteur, une promesse.
Sveov est une jeune entreprise de Freilassing, en Allemagne – et l’assistant est notre propre système, pas un produit revendu.
Sveov e.K. a été fondée par Patrik Piszkor et est inscrite au registre du commerce du tribunal de Traunstein. Nous construisons notre assistant téléphonique nous-mêmes : la conduite de conversation, la connexion à la téléphonie et aux agendas, les comptes rendus – tout naît chez nous et tourne sur nos serveurs en Allemagne.
Tout est parti d’un constat : pour les entreprises moyennes, la joignabilité est un problème non résolu. Un secrétariat permanent est hors de prix, un centre d’appels externe ne connaît pas l’entreprise, et le répondeur coûte des commandes. Un assistant qui connaît vraiment l’entreprise et décroche à toute heure comble exactement cette lacune.
Nous sommes volontairement petits : chez Sveov, vous parlez toujours à la même personne, celle qui a configuré votre assistant et continue de le développer. Ce que nous promettons, vous pouvez le vérifier vous-même dans la démo – nous ne racontons rien que le système ne sache faire.
Nos engagements
Données en Allemagne
Exploitation et stockage sur nos propres serveurs en Allemagne. Qui traite quoi est expliqué ouvertement dans la politique de confidentialité.
L’humain garde le dernier mot
L’assistant transfère à tout moment vers vous ou votre équipe. Il remplace la sonnerie, pas la relation avec vos clients.
Pas de boîte noire
Chaque conversation est lisible en compte rendu. Vous voyez toujours ce que votre assistant a dit et fait.
Un interlocuteur fixe
Ni tickets, ni file d’attente – nous serions mal placés pour vous y mettre.